Algemene voorwaarden EdGPT

1. Definities

EdGPT: de eenmanszaak van Ed van der Molen, de opdrachtnemer.
Opdrachtgever: de partij die een opdracht geeft, in vrijwel alle gevallen een bedrijf of organisatie.
Opdracht: elke afspraak over training, workshop, advies, begeleiding of het bouwen van een workflow of tool.
Deelnemer: iemand die namens de opdrachtgever aan een training deelneemt.

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden horen bij elke offerte en elke opdracht van EdGPT. Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de opdrachtgever gelden niet, tenzij ik die vooraf schriftelijk heb geaccepteerd. Wijken we ergens van af, dan leggen we dat schriftelijk vast; de rest van deze voorwaarden blijft dan gewoon gelden.

3. Offerte en opdracht

Een offerte is dertig dagen geldig, tenzij er iets anders in staat. De opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra ik met instemming van de opdrachtgever met het werk begin.

Prijzen in offertes zijn gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever heeft aangeleverd. Blijkt die informatie onvolledig, dan overleggen we voordat er extra kosten worden gemaakt.

4. Prijzen en betaling

Alle bedragen zijn in euro's en exclusief btw.
Trainingen worden aangeboden per dagdeel of per hele dag. De actuele tarieven staan in de offerte.
Reiskosten binnen Nederland zijn bij de prijs inbegrepen, tenzij anders vermeld.
De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum.
Bij opdrachten van meer dan drie dagdelen mag ik de helft vooraf factureren.

Betaalt de opdrachtgever niet op tijd, dan stuur ik eerst een herinnering met een termijn van veertien dagen. Wordt er daarna nog steeds niet betaald, dan mag ik de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, en lopende werkzaamheden opschorten.

5. Verzetten en annuleren

Plannen verandert. Daarom is er ruimte om te schuiven, maar op een gereserveerde dag kan ik geen ander werk aannemen.

Moment	Verzetten	Annuleren
Meer dan 14 dagen vooraf	Kosteloos	Kosteloos
14 tot 7 dagen vooraf	Eenmalig kosteloos	50 procent van het bedrag
Binnen 7 dagen	50 procent van het bedrag	100 procent van het bedrag

Kan ik zelf niet komen door ziekte of overmacht, dan stel ik zo snel mogelijk een nieuwe datum voor. Lukt dat niet binnen een redelijke termijn, dan vervalt de opdracht en betaal ik wat al is gefactureerd terug, voor zover er nog niets voor is geleverd.

Deelnemers kunnen tot aan de start van de training kosteloos worden vervangen door een collega.

6. Hoe ik werk

Ik voer opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit. Een training of adviesopdracht is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting: ik zorg dat een team met AI kan werken, maar ik kan geen bepaalde omzet, tijdwinst of ander bedrijfsresultaat garanderen.

De opdrachtgever zorgt voor een werkbare situatie: een geschikte ruimte, werkende laptops, internet en, waar nodig, toegang tot de AI-tools waarmee we gaan werken. Kan er door het ontbreken daarvan niet gewerkt worden, dan blijft de afgesproken vergoeding verschuldigd.

7. AI-output en verantwoordelijkheid

AI-tools maken fouten. Alles wat er tijdens of na een training met AI wordt gemaakt, blijft de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Controleer output altijd voordat je die publiceert, verstuurt of gebruikt voor een besluit.

Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de opdrachtgever of een deelnemer AI-output gebruikt zonder die te controleren. Ik ben ook niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid, prijswijzigingen of voorwaarden van AI-tools van derden.

De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van wetgeving die op zijn eigen organisatie van toepassing is, waaronder de AVG en de AI Act. Ik geef daar uitleg en praktische handvatten bij, maar dat is geen juridisch advies.

8. Materiaal en intellectueel eigendom

Alle trainingsmaterialen, presentaties, prompts, sjablonen en documentatie die ik maak, blijven van mij. De opdrachtgever en de deelnemers mogen dat materiaal onbeperkt binnen de eigen organisatie gebruiken.

Het materiaal mag niet worden doorverkocht, extern gepubliceerd of gebruikt om er zelf trainingen mee te geven aan derden, tenzij we dat schriftelijk afspreken.

Bouw ik in opdracht een workflow of tool, dan mag de opdrachtgever die vrij gebruiken en aanpassen. De onderliggende werkwijze en generieke bouwstenen blijven van mij en mag ik ook voor andere opdrachtgevers gebruiken.

9. Geheimhouding

Alles wat ik bij een opdrachtgever hoor of zie en wat niet openbaar is, houd ik voor me. Dat geldt ook na afloop van de opdracht. Ik gebruik de naam van een opdrachtgever alleen als referentie op mijn site of in mijn socialkanalen als daar toestemming voor is gegeven.

10. Aansprakelijkheid

Als ik aansprakelijk ben voor schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van het bedrag over de laatste zes maanden.

Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, gegevensverlies en bedrijfsstagnatie. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant.

Een claim moet binnen twaalf maanden nadat de opdrachtgever de schade heeft ontdekt bij mij zijn gemeld, anders vervalt hij.

11. Persoonsgegevens

Hoe ik met persoonsgegevens omga staat in de privacyverklaring. Verwerk ik in opdracht persoonsgegevens van de opdrachtgever, dan sluiten we daar vooraf een verwerkersovereenkomst over.

12. Klachten

Ben je niet tevreden, laat het me weten binnen veertien dagen na de training of oplevering. Ik neem binnen vijf werkdagen contact op om te bespreken hoe we het oplossen. Dat werkt bijna altijd beter dan een juridisch traject.

13. Toepasselijk recht

Op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.