Privacyverklaring

Welke gegevens ik verwerk

Als je het contactformulier invult

Je voornaam, achternaam, e-mailadres, het onderwerp en de tekst van je bericht. Ik gebruik die gegevens om je vraag te beantwoorden en, als daar een opdracht uit komt, om die opdracht uit te voeren.

Als je een kennismaking inplant

De afspraak loopt via Calendly. Daarbij geef je je naam en e-mailadres op, en eventueel de toelichting die je zelf invult. Calendly gebruikt die gegevens om de afspraak vast te leggen en jou en mij een bevestiging te sturen.

Als je klant wordt

Naam, bedrijfsnaam, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens die nodig zijn voor de offerte, de opdracht en de facturatie. Bij trainingen verwerk ik daarnaast de namen en e-mailadressen van de deelnemers, zodat ik materiaal kan sturen en de training kan voorbereiden.

Als je de website bezoekt

Bezoekgegevens zoals de pagina's die je bekijkt, het tijdstip, je globale locatie, je browser en apparaat, en een verkort IP-adres. Die gegevens gebruik ik alleen om te zien welke onderwerpen mensen interessant vinden.

Waarom ik die gegevens mag verwerken

Hoe lang ik gegevens bewaar

• Berichten via het contactformulier die niet tot een opdracht leiden: maximaal twee jaar.
• Offertes die niet zijn geaccepteerd: maximaal twee jaar.
• Administratie en facturen: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
• Deelnemersgegevens van een training: tot een jaar na afloop, tenzij we iets anders afspreken.
• Websitestatistieken: maximaal veertien maanden.

Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop je gegevens niet en gebruik ze niet voor advertenties. Ik werk wel met een aantal leveranciers die gegevens voor mij verwerken. Met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

Een deel van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten. De doorgifte daarheen is gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

Op deze site staan de volgende cookies:

Je kunt cookies altijd zelf weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser. De site blijft dan gewoon werken, alleen het contactformulier heeft de noodzakelijke cookie nodig om te kunnen versturen.

AI-tools en jouw gegevens

Ik werk dagelijks met AI-tools zoals ChatGPT, Claude en Copilot. Ik zet daar geen persoonsgegevens van websitebezoekers of klanten in. In trainingen werken we met testgegevens en niet met echte persoonsgegevens van jouw klanten of medewerkers, tenzij we daar vooraf uitdrukkelijk andere afspraken over maken en de beveiliging op orde is.

Beveiliging

De website draait volledig over een beveiligde verbinding. Toegang tot mijn systemen is beveiligd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie. Mijn e-mailadres staat niet als leesbare tekst op deze site, om te voorkomen dat het door spambots wordt opgepikt.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, vragen om beperking, of vragen of ik je gegevens in een gangbaar bestandsformaat aan je overdraag.

Stuur daarvoor een bericht via het contactformulier of mail me. Ik reageer binnen een maand. Om te voorkomen dat ik gegevens aan de verkeerde persoon geef, kan ik je vragen je verzoek te bevestigen vanaf het e-mailadres dat bij mij bekend is.

Wijzigingen

Als ik iets verander aan de manier waarop ik met gegevens omga, pas ik deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst is gebeurd.